Política de reembolso
Cambios:
- Los cambios se aceptarán hasta 20 días calendario después de realizada la compra
- Para solicitar cambios es indispensable presentar la factura de venta en formato digital
- El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, mantener las etiquetas de información, empaques originales y precio correspondiente
- El producto no debe presentar signos de uso ni algún tipo de desgaste para poder realizar el cambio
- RECONEARTH se reserva el derecho a negar o aceptar el cambio del producto según las condiciones que aquí se establecen
- Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad de stock
- No se aceptarán cambios para productos en liquidación
- Para todas las solicitudes de cambio, nuestro personal especializado realizara la evaluación y aprobación de la solicitud respectiva
- El cliente deberá enviar el producto en cuestión y nuestro personal verificará el cumplimiento de los requisitos señalados anteriormente, RECONEARTH realizará el cambio respectivo en un plazo máximo de 15 días hábiles
Devoluciones:
- Las devoluciones se aceptarán hasta 20 días calendario después de realizada la compra
- Para solicitar devoluciones es indispensable presentar la factura de venta en formato electrónico
- El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, mantener las etiquetas de información, empaques originales y precio correspondiente
- El producto no debe presentar signos de uso ni algún tipo de desgaste para poder realizar la devolución
- RECONEARTH se reserva el derecho a negar o aceptar la devolución de un artículo según las condiciones que aquí se establecen
- No se aceptarán devoluciones para productos en liquidación
- Las devoluciones de productos están sujetos a disponibilidad de stock
- Para todas las solicitudes de devoluciones, nuestro personal especializado realizara la evaluación y aprobación de la solicitud respectiva
- El cliente deberá enviar el producto en cuestión y nuestro personal verificara el cumplimiento de los requisitos señalados anteriormente, RECONEARTH te reintegrará la cantidad que corresponda en un plazo máximo de 15 días hábiles
- La cantidad por reintegrar será la que corresponda al precio de la prenda objeto de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.